为了提升客户体验感和满意度，将“五星级售后服务”落到实处，体现盛瀚“好产品、好服务、好朋友”的服务理念。盛夏时节，盛瀚小班培训在全国各地如火如荼地开展，吸引众多客户积极参与。

上个月，在盘锦、周口、太原、苏州、上海、重庆、厦门、昆明、海口等地，盛瀚专业售后服务工程师组织当地客户了解产品、学习操作、互动答疑……以小班组点对点教学的形式积极推进小班培训。

客户说好

才是真正的“好服务”！

上海源好环境科技有限公司是盛瀚的“铁杆客户”。2019年至今，源好环境已多次采购盛瀚仪器，对盛瀚的产品品质和五星售后十分认可。在小班培训中，客户称赞：盛瀚的服务及时高效，工程师态度好、工作认真负责，值得点赞。

（盛瀚工程师组织上海地区小班培训）

在小班培训中，海南中成检测技术有限公司的客户积极准备、认真学习。客户感叹：很多公司仪器装好后就像消失一样，很少提供售后服务；只有盛瀚定期回访、组织小班培训，实实在在为客户服务。

（盛瀚工程师组织海口地区小班培训）

从“好服务”到“好朋友”

是认可，更是信赖

五星级售后服务不只是说说这么简单，盛瀚始终坚持“客户第一”， 从速度、力度、态度、广度、深度五大维度，真真切切服务好每一位客户，并以专业专注、真诚热情的服务态度，获得客户信赖，成为好朋友。

在践行“好产品 好服务 好朋友”的道路上，盛瀚持续推进产品创新、服务创新，提高实验室效率，为检测、科研工作保驾护航。