为了提升售后服务体验，变“被动服务”为“主动服务”，进一步体现“五星级售后服务”质量。盛夏时节，盛瀚小班培训在全国十多个城市积极开展，用专业、专注、专心的服务感动客户。

七八月份正是炎夏，是高温、暴雨、台风频发的季节。面对特殊气候，盛瀚售后工程师毫不畏惧，在青岛、长春、哈尔滨、济宁、淄博、上海、六安、广州、九江、武汉、乌鲁木齐、西安、贵阳等地，以小班组点对点教学的形式积极推进小班培训，全面化、系统性解决客户仪器操作问题，让客户满意。

走进高校

提升学生实操技能

在武汉，盛瀚小班培训走进武汉工程大学，向高校学生系统性介绍仪器基础操作、注意事项、维护知识等内容，让学生从0到1对离子色谱有了全新的认知，提升实验操作技能，为后续科研实验提供助力。

武汉工程大学师生对盛瀚小班培训十分认可，对这种走进高校创新性培训活动非常支持，希望能有更多相关技能培训，共同提升学生实操技术。

专题培训

系统解决客户难题

杭州农夫山泉是盛瀚的老客户。八月份，盛瀚工程师汇总了近期客户常咨询的问题，有针对推出一期专题小班培训。这种积极热情的主动服务，受到客户一致好评。

盛瀚售后工程师积极践行“快速”“高效”服务，客户需要尽快赶到、客户问题及时解决，正是这种热情专业的服务态度，让客户赞不绝口，称赞盛瀚处理问题积极高效，对售后服务非常满意。双方在相处过程中，由“好服务”成为“好朋友”！

从盛夏到初秋，盛瀚小班培训仍在继续，展现着“五星级售后服务”的魅力。9月小班培训规划已出，欢迎有需求的客户咨询所属区域售后工程师，参与报名！

9月小班培训规划

注：9月小班培训计划已出，欢迎大家咨询所属区域售后工程师，参与报名！

盛瀚小班培训

主动服务 积极关怀

在燥热的夏日

解决客户诸多难题

撑起“售后保护大伞”